Temukan tahap kegagalan
| Gejala | Mulai di sini |
|---|---|
| Tidak pernah memasuki CarPlay | Tidak dapat terhubung → izin, metode yang dipilih, memasangkan |
| Bekerja sebentar, lalu restart | Memutuskan sambungan → pengaturan waktu, handoff, overlay |
| Semua suara tetap ada di telepon / tidak ada panduan | Tidak ada suara → media versus perutean navigasi |
| Musik dilewati atau dihentikan | Audio tersendat → pemuatan video, perbandingan tautan, diagnostik |
| Mengisi daya tetapi tidak ada sesi | USB tidak berfungsi → jalur data, petunjuk, melaporkan kombinasi iOS |
| Gagal membuat grup nirkabel | Wi-Fi Direct → Versi Android, kesalahan API, dukungan radio firmware |
Simpan laporan yang berguna
Gunakan Pengaturan → Diagnostik → Simpan laporan diagnostik setelah mereproduksi masalah. Android 10+ mengekspor ke Unduhan/DiPlay; Android 9 menggunakan pemilih dokumen.
Catat versi aplikasi yang tepat, mobil/tahun, head unit/firmware, Android, iPhone/iOS, metode kabel/nirkabel dan hotspot/P2P, ditambah waktu hingga kegagalan. Tinjau log untuk pengidentifikasi sebelum memposting secara publik.
Masalah yang sudah ditutup, usulan PR, atau permintaan untuk menguji pembaruan tidak membuktikan bahwa masalah telah diperbaiki pada kendaraan Anda.