Encontre o estágio de falha
| Sintoma | Comece aqui |
|---|---|
| Nunca entra em CarPlay | Não é possível conectar → permissões, método selecionado, emparelhamento |
| Funciona brevemente e depois reinicia | Desconectando → temporização, transferência, sobreposições |
| Todo o som permanece no telefone/sem orientação | Sem som → mídia versus roteamento de navegação |
| A música pula ou corta | Interrupção de áudio → carregamento de vídeo, comparação de links, diagnóstico |
| Carregando, mas sem sessão | USB não funciona → caminho de dados, prompts, combinação iOS relatada |
| Falha ao criar grupo sem fio | Wi-Fi Direct → versão Android, erro de API, suporte de rádio de firmware |
Salve um relatório útil
Use Configurações → Diagnóstico → Salvar relatório de diagnóstico após reproduzir o problema. Android 10+ exporta para Downloads/DiPlay; Android 9 usa um seletor de documentos.
Registre a versão exata do aplicativo, carro/ano, central multimídia/firmware, Android, iPhone/iOS, método com fio/sem fio e ponto de acesso/P2P, além do tempo até a falha. Revise o log em busca de identificadores antes de postar publicamente.
Um problema resolvido, uma proposta de PR ou uma solicitação para testar uma atualização não prova que o problema foi resolvido em seu veículo.