失敗する段階を探す
| 症状 | 最初に確認すること |
|---|---|
| CarPlayが起動しない | 接続できない → 権限、選択した方式、ペアリング |
| 少し動いた後、再起動する | 切断する → タイミング、接続切り替え、重なる画面 |
| すべての音がiPhoneから出る／案内がない | 音が出ない → メディアとナビの出力先 |
| 音楽が飛ぶ、途切れる | 音切れ → 映像負荷、接続方式の比較、診断 |
| 充電はできるが接続しない | USBが動かない → データ接続、許可、iOSの組み合わせ |
| ワイヤレスグループを作れない | Wi-Fi Direct → Androidバージョン、APIエラー、無線の対応状況 |
役立つ報告を保存する
問題を再現した後、Settings → Diagnostics → Save diagnostic reportで保存してください。Android 10以上はDownloads/DiPlayへ、Android 9はファイル選択画面で保存します。
アプリの正確なバージョン、車種・年式、車載機・ファームウェア、Android、iPhone・iOS、有線／ワイヤレス、ホットスポット／P2P、失敗までの時間を記録します。公開前にログの個人識別情報を確認してください。
Issueのクローズ、PRの提案、更新版のテスト依頼だけでは、ご自身の車で修正された証明にはなりません。