البحث عن مرحلة الفشل
| الأعراض | ابدأ هنا |
|---|---|
| لا يدخل أبدًا CarPlay | لا يمكن الاتصال → الأذونات، الطريقة المحددة، الاقتران |
| يعمل لفترة وجيزة، ثم يعاد تشغيله | قطع الاتصال → التوقيت، التسليم، التراكبات |
| يبقى كل الصوت على الهاتف / لا يوجد توجيه | لا يوجد صوت ← الوسائط مقابل توجيه التنقل |
| تتخطى الموسيقى أو تنقطع | تقطع الصوت → تحميل الفيديو ومقارنة الارتباط والتشخيص |
| الشحن ولكن لا توجد جلسة | USB لا يعمل ← مسار البيانات، المطالبات، مجموعة iOS المبلغ عنها |
| فشل في إنشاء مجموعة لاسلكية | إصدار Wi-Fi Direct → Android، خطأ في واجهة برمجة التطبيقات (API)، دعم راديو البرامج الثابتة |
حفظ تقرير مفيد
استخدم الإعدادات → التشخيص → حفظ تقرير التشخيص بعد إعادة إنتاج المشكلة. يتم تصدير Android 10+ إلى التنزيلات/DiPlay؛ يستخدم Android 9 منتقي المستندات.
سجل إصدار التطبيق الدقيق، السيارة/السنة، شاشة السيارة/البرامج الثابتة، Android، iPhone/iOS، طريقة سلكية/لاسلكية ونقطة اتصال/P2P، بالإضافة إلى الوقت حتى الفشل. قم بمراجعة السجل بحثًا عن المعرفات قبل النشر علنًا.
لا تثبت المشكلة المغلقة أو العلاقات العامة المقترحة أو طلب اختبار التحديث أن المشكلة قد تم حلها في سيارتك.